Мы рады Вам представить услугу экспресс-доставки отправлений. Эту услугу оказывает EMS Почта России-служба, которая обеспечивает доставку грузов в кротчайшие сроки. Предельный вес экспресс-отправлений EMS составляет 31,5 кг.
Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ. Размещая заказ у ООО «Коминтех» (далее Компания) по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через СМС-сообщение, Вы даете Компании предварительное согласие на обработку и использование Ваших персональных данных согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее Закон), в целях, определенных Уставом Компании, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Компанией.
Стоимость заказа
Стоимость доставки определяется на стадии оформления заказа. Для определения стоимости доставки необходимо воспользоваться калькулятором»».
Обработка и сроки выполнения заказа
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. При наличии заказанных Вами товаров на складе, Ваша посылка отправляется в течении 24 часов. Вы можете отследить отправление, узнав у менеджера по интернет продажам его идентификационный номер. Если какое-либо из заказанных изделий на момент размещения заказа отсутствует на складе, посылка формируется и отправляется без него, чтобы не увеличивать срок ожидания заказа. Общий срок доставки заказа составляет максимально 4 недели с момента размещения заказа. В случае, если в указанный период времени заказанный Вами товар не прибыл на склад, Вам направляется смс-уведомление на номер мобильного телефона, оставленного Вами при оформлении заказа о том, что указанный товар не может быть доставлен.
Получение посылки
При получении посылки Вы можете в присутствии курьера вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету к заказу, находящемуся внутри посылки.
В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Вами и курьером. Вы можете либо оплатить полную стоимость заказа, либо отказаться от его получения (в последнем случае заказ аннулируется).
В случае оплаты полной стоимости заказа и наличии рекламации необходимо направить через курьера в адрес Продавца (ООО «Коминтех», адрес: 450078 г. Уфа, ул. Харьковская 120/1) копию Акта, копию квитанции к заказу, копию товарного чека и заявление на возврат.
Обращаем Ваше внимание, что товар не должен отправляться наложенным платежом.
В случае недовложения товара, согласно вышеуказанным документам, Вам возвращается стоимость такого товара почтовым переводом.
При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются.
Оплата заказа
Наложенный платеж »»
Данная услуга предполагает оплату получателем стоимости пересылаемого товара, предварительно указанной отправителем, а также тариф за перевод при вручении отправления.
Возврат товара
Возврат товаров осуществляется в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ, регулирующим защиту прав потребителей. Если, заказанные Вами, товары Вам не подходят, Вы можете вернуть их через EMS Почту России в течение 7дней после получения посылки по адресу: ООО «Коминтех», 450078 г. Уфа, ул. Харьковская 120/1, за исключением товаров, не подлежащих возврату на основании действующего в РФ законодательства. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные в других компаниях. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ »»
Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу будет отправлена Вам почтовым переводом. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары согласно гарантийного талона.
Настоящие Сервисные Условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и ООО «Коминтех». Данное предложение о приобретении товаров действует в случае наличия товаров на складе.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8(347) 2-912-112
Контактный адрес: ООО «Коминтех»
450078, г. Уфа, ул. Харьковская 120/1
Р/с 40702840210000000116
В ОАО «ИнвестКапиталБанк»
к/с 30101810000000000891 048073891
ОКПО 52956400 ОКОНХ 71100
Как и в каких случаях КЛАМАС использует и обрабатывает личные данные?
Мы знаем, как важно для Вас бережное обращение с Вашими персональными данными. Поскольку для КЛАМАС защита данных относится к числу наиболее приоритетных задач, получение, обработка и использование такого рода информации производится нами в строгом соответствии с Федеральным Законом "О защите персональных данных".
Ваша персональная информация требуется нам в отдельных случаях, а именно:
для оформлении заказа
для участия в маркетинговых акциях
для установления контакта с Вами
в зоне интернет-магазина Кламас
для заказа каталогов
для подписки/отмены подписки на рассылку
Эти данные помогают нам организовать процесс приобретения Вами товаров на сайте в соответствии с Вашими индивидуальными пожеланиями и постоянно оптимизировать работу Интернет-магазина. Мы используем персональные данные для оформления заказов, доставки товаров, проверки платежеспособности, оформления оплаты, предотвращения злоупотребления услугами нашего сайта и информирования о заказах, товарах, услугах и предложениях.
Для простоты и быстроты связи, которую обеспечивает электронная почта в отличие от обычной, мы просим сообщить нам Ваш электронный адрес. Мы гарантируем его использование для рекламных целей только с Вашего однозначного согласия.
Что делает КЛАМАС с Вашими личными данными?
Мы сохраняем персональные данные, в первую очередь, для оптимизации оформления заказов, а также, в случае необходимости, возможна передача их другим компаниям. В этой связи допустимой была бы, например, передача данных поставщику, который доставляет товар. Переданные таким образом данные, могут быть использованы получателем исключительно для исполнения своих обязательств. Иное использование информации запрещено и не практикуется Компанией в соответсвии с ФЗ "О защите персональных данных".
