Заказ и оплата
Выбор товара
Если вы точно знаете название товара, который хотите купить, то достаточно ввести его в строку Поиска.
Вы еще не определились с моделью, желаете сравнить товары и ознакомиться с характеристиками? Воспользуйтесь Каталогом товаров. В нем с помощью специальных фильтров Вы сможете подобрать технику по параметрам.
Если Вы затрудняетесь с выбором, наши менеджеры всегда рады будут помочь Вам и ответят на все Ваши вопросы. Номер контактного телефона размещен в верхней части сайта.
Оформление заказа
Положите любые понравившиеся товары в Вашу корзину. Для этого используйте кнопку «В корзину» рядом с товаром.
В течение 15 минут, после оформления заказа, если заказ был создан в рабочее время, с Вами свяжется наш менеджер и уточнит способ оплаты, а так же способ, дату и время доставки.
Если заказ был создан в нерабочее время, то менеджер свяжется с Вами на следующий рабочий день в порядке очереди заказов.
Если Вы хотите чтобы Ваши личные данные и данные доставки сохранились, то Вам необходимо пройти процедуру регистрации. Она занимает всего несколько минут.
Если Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то просто авторизуйтесь.
После Регистрации, укажите все необходимые данные о доставке, выберите способ доставки и способ оплаты, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
При оформлении заказа Вы можете воспользоваться кодом купона для скидки, который позволит получить скидку на вашу покупку! Внесите его в специальное поле и нажмите кнопку «Оформить заказ». Получить купон можно у промоутера.
После оформления, Вашему заказу будет присвоен порядковый номер. Менеджер магазина, свяжется с Вами в течение 15 минут после поступления заказа, если заказ был создан в рабочее время.
Как можно оплатить заказ
- Наличными или банковской картой при получении заказа
- Наличными или банковской картой при доставке курьером
- Банковской картой на сайте
- Безналичным перечислением по счёту
Оплата с помощью банковской карты
Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
- выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
- указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
- ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
- имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
- срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону 8-800-7000-729 или написав письмо на support@payonline.ru.
PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам Visa, MasterCard, Maestro, через QIWI Кошелек, WebMoney и Яндекс.Деньги.
На сегодняшний день PayOnline занимает одну из лидирующих позиций на рынке электронных платежей в Рунете. Компания PayOnline оказывает услуги интернет-эквайринга более чем трем тысячам предприятий e-commerce и обрабатывает платежи свыше 5 млн. кардхолдеров.
Технологии PayOnline соответствуют международным стандартам безопасности данных индустрии платёжных карт, что подтверждает сертификат PCI DSS первого уровня.
Скоринговая система мониторинга и борьбы с мошенническими операциями, разработанная специалистами PayOnline, позволяет минимизировать риски по всем видам мошенничества, характерным для интернет-коммерции. PayOnline поддерживает технологию 3-D Secure как дополнительный уровень обеспечения безопасности проведения платежей.
Возврат денежных средств
В ситуации, когда необходим возврат средств, средства будут возвращены только тем способом, которым Вы производили оплату. Оплата пластиковой картой возвращается на пластиковую карту, с которой был оплачен заказ. Оплата электронными деньгами возвращается только на электронный кошелек, который использовался для оплаты заказа. Заявления на возврат средств отправляются по адресу электронной почты sales@klamas.ru В электронном письме Вам необходимо указать номер Вашего заказа, дату оплаты заказа, причину по которой Вы требуете произвести возврат средств.
Вы так же можете обратиться с письменным заявлением по адресу 450078, г.Уфа, ул.Харьковская 120/1
