Заказ и оплата

Выбор товара

Если вы точно знаете название товара, который хотите купить, то достаточно ввести его в строку Поиска.

Вы еще не определились с моделью, желаете сравнить товары и ознакомиться с характеристиками? Воспользуйтесь Каталогом товаров. В нем с помощью специальных фильтров Вы сможете подобрать технику по параметрам.

Если Вы затрудняетесь с выбором, наши менеджеры всегда рады будут помочь Вам и ответят на все Ваши вопросы. Номер контактного телефона размещен в верхней части сайта.

Оформление заказа

Положите любые понравившиеся товары в Вашу корзину. Для этого используйте кнопку «В корзину» рядом с товаром.

В течение 15 минут, после оформления заказа, если заказ был создан в рабочее время, с Вами свяжется наш менеджер и уточнит способ оплаты, а так же способ, дату и время доставки.

Если заказ был создан в нерабочее время, то менеджер свяжется с Вами на следующий рабочий день в порядке очереди заказов.

Если Вы хотите чтобы Ваши личные данные и данные доставки сохранились, то Вам необходимо пройти процедуру регистрации. Она занимает всего несколько минут.

Если Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то просто авторизуйтесь.

После Регистрации, укажите все необходимые данные о доставке, выберите способ доставки и способ оплаты, нажмите на кнопку «Оформить заказ». 

При оформлении заказа Вы можете воспользоваться кодом купона для скидки, который позволит получить скидку на вашу покупку! Внесите его в специальное поле и нажмите кнопку «Оформить заказ». Получить купон можно у промоутера.

После оформления, Вашему заказу будет присвоен порядковый номер. Менеджер магазина, свяжется с Вами в течение 15 минут после поступления заказа, если заказ был создан в рабочее время.

Как можно оплатить заказ

  • Наличными или банковской картой при получении заказа
  • Наличными или банковской картой при доставке курьером
  • Банковской картой на сайте
  • Безналичным перечислением по счёту

Оплата с помощью банковской карты

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

  1. выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
  2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
  3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
  4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
  5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону 8-800-7000-729 или написав письмо на support@payonline.ru.

PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам Visa, MasterCard, Maestro, через QIWI Кошелек, WebMoney и Яндекс.Деньги.

На сегодняшний день PayOnline занимает одну из лидирующих позиций на рынке электронных платежей в Рунете. Компания PayOnline оказывает услуги интернет-эквайринга более чем трем тысячам предприятий e-commerce и обрабатывает платежи свыше 5 млн. кардхолдеров.

Технологии PayOnline соответствуют международным стандартам безопасности данных индустрии платёжных карт, что подтверждает сертификат PCI DSS первого уровня.

Скоринговая система мониторинга и борьбы с мошенническими операциями, разработанная специалистами PayOnline, позволяет минимизировать риски по всем видам мошенничества, характерным для интернет-коммерции. PayOnline поддерживает технологию 3-D Secure как дополнительный уровень обеспечения безопасности проведения платежей.

Возврат денежных средств

В ситуации, когда необходим возврат средств, средства будут возвращены только тем способом, которым Вы производили оплату. Оплата пластиковой картой возвращается на пластиковую карту, с которой был оплачен заказ. Оплата электронными деньгами возвращается только на электронный кошелек, который использовался для оплаты заказа. Заявления на возврат средств отправляются по адресу электронной почты sales@klamas.ru В электронном письме Вам необходимо указать номер Вашего заказа, дату оплаты заказа, причину по которой Вы требуете произвести возврат средств.

Вы так же можете обратиться с письменным заявлением по адресу 450078, г.Уфа, ул.Харьковская 120/1

Подробнее о возврате товара

+7 (347) 293-4-800 - Интернет магазин

+7 (347) 2912-112 - Телефон офиса
+7 (347) 2912-712 - Сервисный центр

Все права защищены. Использование материалов и графики с сайта без согласования с администрацией компании Кламас запрещено.
Контактная информация

developed by Stanislav Yakubenko